Разработка эффективной маркетинговой стратегии требует понимания того, кто ваши клиенты, чего они хотят от вашего бренда и на…

CRM — от англ. Customer relationship management, в переводе управление взаимоотношениями с клиентами. CRM-система — определение из Википедии — прикладное программное…

Компании, предоставляющие услуги по перевозке товара в процессе деятельности сталкиваются с огромным количеством крупных и мелких бизнес-процессов. Чем…

Глобальный тренд на цифровую трансформацию бизнеса усиливается и в России. Крупный бизнес внедряет передовые CRM- и BPM-системы для…

Современное управление розничной или оптовой торговлей заключается не только в работе со складом и товарами, но и с…

При выборе CRM для малого бизнеса или микропреприятия очень часто возникает вопрос – нужна ли мне вообще эта…

Цифровая трансформация бизнеса – это не обычная интеграция инновационных технологий, а изменение мышления в новых условиях диджитализированной экономики….

Эффективность работы банка определяется разнообразием реализуемых продуктов, скоростью и качеством обслуживания клиентов. Еще одним маркером успешности является диапазон…

Выбор CRM-системы. Обзор основных возможностей систем управления продажами, маркетингом и сервисом. Первичная задача, при выборе CRM — определить…

На сегодняшний день не найти ниши бизнеса, в которой бы не шла борьба за клиента и лидирующие позиции….

Безопасность на основе виртуализации (VBS) существует уже некоторое время, она встроена в большинство операционных систем. VBS позволяет пользователю…