Информации о предназначении и роли CRM-систем в работе современной компании множество. Однако большинство статей и обзоров написаны непонятным…

CRM-системы стали неотъемлемой частью повседневной деятельности практически любого бизнеса, от индивидуального предпринимателя до крупной компании. Независимо от ежедневного…

Многие компании игнорируют проблему управления взаимоотношениями с клиентами. Это приводит к потери постоянных клиентов и увеличению стоимости привлечения…

Вопрос мотивации персонала крайне важен в любом бизнесе, так как никакая даже самая прогрессивная бизнес-модель или технология не…

CRM-система ELMA365 – инструмент для организации продаж компании. Вы фиксируете все новые лиды в системе, не упуская потенциальных…

Многие компании безуспешно борются с проблемой оттока клиентов и искренне не понимают, почему не все потенциальные заказчики пополняют…

Как происходит процесс интеграции CRM-системы в компанию? Чем отличается интегратор CRM от CRM-вендора? Пример некоторых популярных интеграторов в…

Дословно термин CRM переводится как «управление взаимоотношениями с клиентами», а по сути это особенный подход к ведению бизнеса,…

Впервые термин «омниканальность бизнеса» был сформулирован в 2003 году американским торговым гигантом BestBuy, который первым и реализовал его…

Системы ERP и CRM появились в середине 90-х и стали двумя основными платформами для поддержки роста и успеха…

Веб-аутентификация является важнейшим краеугольным камнем онлайн-безопасности и доверия в постоянно развивающемся цифровом мире. Этот процесс, имеющий решающее значение…

Современное управление интернет-магазином невозможно без использования технологий и специализированных CRM-систем. Внедрение инструментов ИТ-менеджмента позволяет максимально эффективно обрабатывать заказы,…

В современных рыночных условиях для поддержания конкурентоспособного уровня необходимо использоваться все доступные инструменты управления  бизнесом. Одними из самых…

Работа риелтора напоминает погружение в мир хаоса. Десятки объектов и клиентов, постоянное планирование показов и внештатные ситуации. Чтобы…