Чтобы правильно подобрать автоматизированную систему, которая бы в полной мере удовлетворяла потребности вашего бизнеса, необходимо знать, какие бывают…

CRM-системы обладают практически неограниченным функционалом, основная задача которого улучшать качество облуживания клиентов и увеличивать продажи. Отдельный блок в…

Аренда виртуального номера телефона становится все более популярной услугой. Это удобный инструмент как для бизнеса, так и для…

Обзор сервиса SMMBOT: чат-бот и CRM для автоворонки продаж в Инстаграм  SMMBOT.net — это конструктор чат-ботов и полноценная…

Сегодня проведем обзор CRM для сервиса систем для сервисных центров. К таким организациям относятся: ремонт компьютеров и ноутбуков,…

Современное производство состоит из сотен различных бизнес-процессов, цепочек взаимоотношений между поставщиками и конечными потребителями продукции. Для достижения максимальной…

Обзор сервиса Zadarma: подключение виртуального номера, настройка облачной АТС и CRM Zadarma — это сервис выгодной IP-телефонии, а…

Проблемные заказчики бывают у каждого. Но существует способ минимизировать негатив, и преобразовать неудачную коммуникацию в положительный результат. Сделать…

Многие предприятия ведут учет и базы данных в электронных таблицах Excel. Но рационально ли их использование? Чтобы оценить…

До массового распространения интернета компаниям, желающим получать стабильный доход, достаточно было обзавестись одним талантливым менеджером, который бы вел…

Успешная работа контакт-центра зависит от скорости и качества обработки заявок, поступающих по телефону, e-mail, мессенджеров и других каналов…

IP-АТС (Интернет-Протокольная Автоматизированная Телефонная Система) является неотъемлемой частью современной бизнес-коммуникации. Эта технология переживает быстрое развитие и трансформацию, благодаря…

Внедрение CRM-системы в средний и крупный бизнес – это длительный и сложный процесс, который требует не только временных…

Стремительное развитие интернета и экспоненциальный рост рынка услуг и технологий Больших данных заставляет компании совершенствовать подход к управлению…